Términos y condiciones

TITO es una plataforma de agentes de inteligencia artificial, propiedad de Develone LLC, que ejecuta trabajo operativo dentro de la organización que la contrata: desarrollo y despliegue de software, tareas administrativas y contables, facturación electrónica, conciliación bancaria, gestión de proyectos, documentos con firma electrónica e integraciones con sistemas de terceros, entre otros módulos.

La plataforma se presta como servicio, normalmente acompañada por la implementación que realiza Develone. El alcance concreto de cada módulo, los agentes habilitados, los precios y los plazos se definen en el contrato de servicios u orden de trabajo correspondiente.

TITO está en desarrollo activo. Hay módulos en producción, módulos en beta y funcionalidades en hoja de ruta; lo indicamos así en el sitio y lo mantenemos así en las conversaciones comerciales. No comprometemos funcionalidades futuras salvo que estén escritas en el contrato.

• ·El acceso es nominal: cada persona usa su propia cuenta y no debe compartir credenciales.
• ·El alta de cuentas puede requerir invitación o habilitación previa por parte de Develone o del administrador de tu organización.
• ·Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu segundo factor, y de avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• ·Recomendamos fuertemente activar el segundo factor. En cuentas con permisos de administración, podemos exigirlo.
• ·El administrador de la organización es responsable de dar de baja los accesos de quienes dejan de necesitarlos.

No está permitido usar TITO para:

• ·Actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• ·Acceder a sistemas, datos o cuentas sobre los que no tengas autorización.
• ·Intentar vulnerar los controles de aislamiento entre organizaciones, el control de acceso o el circuito de aprobación de acciones sensibles.
• ·Realizar pruebas de penetración, escaneos o carga sintética sobre la infraestructura sin autorización previa y por escrito.
• ·Revender, sublicenciar o dar acceso a la plataforma a terceros ajenos a tu organización, salvo acuerdo expreso.
• ·Cargar contenido que no tengas derecho a tratar, o datos personales sin base legal para hacerlo.
• ·Automatizar decisiones con efectos jurídicos sobre personas sin la supervisión humana que la normativa aplicable exija.

Podemos suspender un acceso de forma inmediata ante un uso que ponga en riesgo la seguridad, la integridad del servicio o los datos de otros clientes, informando el motivo.

TITO se conecta a sistemas que vos nos habilitás: servidores por SSH, cuentas cloud, repositorios, casillas de correo, bases de datos, certificados fiscales, accesos bancarios. Al cargar esas credenciales declarás que estás autorizado a hacerlo y que el uso previsto está permitido por los términos de esos sistemas.

Las acciones sensibles —despliegues, pagos, presentaciones impositivas, escrituras financieras y similares— pasan por un circuito de aprobación humana explícita. La aprobación la otorga una persona de tu organización con permiso para hacerlo, y esa aprobación queda registrada. Lo que se aprueba se ejecuta: la responsabilidad por el efecto de una acción aprobada es de quien la aprobó.

Los agentes producen texto, código, cálculos, documentos y recomendaciones a partir de modelos de lenguaje. Esos resultados pueden contener errores, omisiones o afirmaciones incorrectas, y deben revisarse antes de usarse en decisiones con consecuencias.

En particular: el agente Legal no presta asesoramiento jurídico ni reemplaza a un abogado; los agentes Contable y Finanzas no reemplazan a un contador ni constituyen asesoramiento impositivo, contable o de inversión; el agente Auditor informa hallazgos sobre lo que lee, no certifica ni audita en sentido profesional. La decisión final, y la responsabilidad por ella, es siempre de una persona.

• ·La plataforma, su código, su diseño, su documentación y la marca TITO son propiedad de Develone LLC. Estos términos otorgan un derecho de uso del servicio, no una transferencia de propiedad ni una licencia sobre el código.
• ·El contenido que cargás —datos, documentos, archivos, configuraciones— sigue siendo tuyo. No adquirimos derechos sobre él más allá de los estrictamente necesarios para prestar el servicio.
• ·Los resultados que los agentes generan a pedido tuyo son de tu organización, en la medida en que la ley aplicable permita atribuir derechos sobre contenido generado con asistencia de IA.
• ·Si nos hacés llegar sugerencias o comentarios sobre el producto, podemos incorporarlos sin obligación de compensación.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no comprometemos un nivel de servicio (SLA) por defecto: no hay porcentaje de uptime garantizado, ni tiempos de respuesta comprometidos, salvo que estén expresamente pactados en un contrato firmado con tu organización. No afirmamos tener un SLA que no tenemos.

Puede haber interrupciones por mantenimiento, por incidentes propios o por fallas de proveedores de los que dependemos, incluidos los proveedores de modelos de lenguaje. Avisamos las ventanas de mantenimiento programado con antelación razonable.

Los precios, la moneda, la periodicidad y las condiciones de pago se definen en el contrato de servicios u orden de trabajo. Los impuestos que correspondan se agregan según la normativa aplicable. La falta de pago habilita la suspensión del servicio, previa notificación.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Develone no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos derivada de acciones aprobadas por el cliente, ni por el funcionamiento de sistemas de terceros conectados a la plataforma.

La responsabilidad total y acumulada de Develone por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita a los montos efectivamente abonados por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que motiva el reclamo, salvo que el contrato de servicios establezca otro límite o que se trate de dolo o culpa grave.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley argentina no permita excluir.

• ·El plazo y las condiciones de rescisión se rigen por el contrato de servicios. En ausencia de contrato, cualquiera de las partes puede terminar la relación notificando por escrito con 30 días de antelación.
• ·Al terminar, podés solicitar una exportación de tus datos en formato legible por máquina. La entregamos dentro de los 30 días de la baja.
• ·Vencido el plazo de conservación indicado en la Política de privacidad, los datos se eliminan de los sistemas productivos.

Podemos actualizar estos términos. La fecha del encabezado indica la última versión. Cuando el cambio sea sustancial, lo avisamos por correo electrónico a las cuentas activas antes de que entre en vigencia. Seguir usando el servicio después de la entrada en vigencia implica aceptar la versión nueva.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Consultas sobre estos términos: contact@develone.com.